Prévention du burnout en entreprise : Causes & solutions

Une femme est assise à son bureau, au téléphone, et son visage se crispe. L'image est en noir et blanc.

Modifié le : 22.04.2024 12:51

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La santé & l'ergonomie

Travailler jusqu'à l'épuisement professionnel: un thème malheureusement très présent en Suisse et en Allemagne également. Pourtant, les en 2019, les maladies psychiques en troisième position des principales causes d'incapacité de trava. Une évaluation de l'AOK en 2018 montre: Sur 1.000 assurés, 5,7 personnes en moyenne sont victimes d'un burnout. Ce chiffre ne tient évidemment pas compte des cas non recensés ou des stades préliminaires. Mais la probabilité d'un burnout a fortement augmenté au cours de la dernière décennie : La fréquence des diagnostics a environ triplé. Lorsqu'une personne est touchée, il faut s'attendre à un congé maladie prolongé. En 2018, environ 120 jours de maladie pour 1.000 assurés étaient dus à un burnout. Outre le sort personnel des personnes concernées et de leurs proches, cela a également des conséquences pour l'économie et notre sécurité sociale.

De nombreux articles et livres font désormais le point sur le burnout. Toutefois, nous sommes loin d'en parler aussi ouvertement que d'une infection grippale ou d'une jambe cassée. Le burnout est et reste malheureusement une tare pour beaucoup. Les maladies psychiques ne sont de toute façon pas très bien vues. Pourtant, officiellement, le burnout n'est même pas une maladie ni un diagnostic. Mais le chemin vers l'amélioration est parfois long et semé d'embûches pour la plupart des personnes concernées, précisément parce que beaucoup ne reconnaissent leur burnout que lorsqu'elles souffrent déjà d'une dépression diagnostiquée.

Se pencher en détail sur le thème du burnout a du sens pour tout le monde : pour les entreprises, qui peuvent faire beaucoup pour éviter d'en arriver là et qui peuvent ainsi protéger leurs collaborateurs d'absences prolongées. Mais aussi pour les salariés et les indépendants, qui sont les mieux placés pour évaluer leur limite personnelle de stress et qui devraient changer quelque chose à temps avant de glisser dans le burnout.

Celui qui ne l'a pas encore vécu se demande peut-être comment les gens peuvent se retrouver dans une telle situation. C'est au plus tard lorsque l'on se sent malade et très stressé que l'on doit tirer un trait, n'est-ce pas ? Mais les gens ont des seuils de tolérance différents. Ce qui est trop pour l'un peut motiver l'autre. On ne peut donc définir ce qui est vraiment "trop" qu'au cas par cas. Même si la limite doit être fixée personnellement, nous avons tous un grand point commun : lorsque les phases de performance maximale ne sont pas suivies d'une régénération, notre corps envoie des signaux d'alarme. Cela peut se traduire par des symptômes tels que des maux de tête, de l'hypertension ou des insomnies. Les personnes menacées d'épuisement professionnel sentent certes que quelque chose ne va pas et ont peut-être déjà visité l'intérieur de plusieurs cabinets médicaux, mais il est impossible de trouver une cause physique à ces troubles. Souvent, leurs médecins leur conseillent vivement de réduire leur stress. Mais les personnes menacées de burnout ne peuvent généralement rien faire avec cela. Car le plus difficile, c'est que les personnes concernées ne sentent généralement pas qu'elles mènent une vie permanente à la limite et qu'elles sont exposées à des charges émotionnelles élevées. Pour elles, le rythme effréné qui définit leur vie est normal. Et lorsqu'elles le ressentent, elles ne savent souvent pas par où commencer pour que les choses changent. Si l'on ne réagit pas aux symptômes pendant longtemps, la conséquence ultérieure peut être un burnout. Le corps ne se contente pas de réclamer la pause, il l'impose aux personnes, et ce de manière radicale.

Le burnout ne survient pas du jour au lendemain. La plupart du temps, il s'agit d'un processus insidieux qui débouche sur un épuisement permanent angoissant qui se manifeste physiquement et psychiquement. Pour les personnes concernées, se lever du lit ou sortir de chez soi peut être un grand défi. Même les plus petites activités, comme aller faire les courses ou sortir les poubelles, sont presque impossibles à réaliser et entraînent une fatigue. Le soutien des proches, qui sont certes affectés d'une autre manière, mais non moins par la situation, est souvent nécessaire. Le processus de récupération est alors long. Il est rarement inférieur à six mois et peut même se prolonger au-delà d'un an. Les personnes touchées par le burnout peuvent par exemple présenter les symptômes suivants :

Estats dépressifs, également avec une grande émotivité et/ou agressivité
Un sentiment d'agitation et de stress permanent
Dépersonnalisation, dans laquelle la personne se vit comme étrangère
Grand manque de motivation et épuisement permanent
Modification des interactions sociales comme la négligence des amitiés
Sentiments de culpabilité et faible estime de soi
Modification du rythme jour/nuit

Un burnout non traité conduit souvent à une dépression moyenne ou grave. Un burnout ne doit donc effectivement pas être sous-estimé et il faut tout faire pour interpréter correctement les signes avant-coureurs et prendre des mesures précoces afin d'éviter le pire. En effet, l'imminence d'un burnout peut souvent être pressentie par certains symptômes. De nombreuses personnes ne font tout d'abord pas le lien entre leurs souffrances et la menace d'un burnout. C'est ce qui le rend si insidieux. Souvent, les personnes concernées ont déjà consulté de nombreux médecins et se sont retrouvées avec les formes de malaise les plus diverses, sans cause claire, comme par exemple :

Maux de tête et migraines
Nuits sans sommeil avec des problèmes d'endormissement et de maintien du sommeil
Relations d'idées et ruminations
Fatigue permanente et états d'épuisement
La régénération semble impossible, même en vacances ou en week-end
Crainte d'échouer et de ne pas accomplir suffisamment de tâches
Manque de motivation et absence de joie
Tension aux infections
Tensions et douleurs récurrentes
Problèmes de digestion
Acouphènes
Troubles cardio-vasculaires
Vertiges et troubles de l'équilibre

Vous avez peut-être l'impression que le mot burnout est déjà utilisé de manière inflationniste. Cela peut s'expliquer par le fait qu'il n'est pas facile de le délimiter. Ce n'est que lorsqu'une dépression, qui est souvent la conséquence d'un burnout ignoré, ou un trouble de l'adaptation est diagnostiqué qu'une personne est, selon le système, malade en raison du diagnostic correspondant. Ainsi, de nombreuses personnes concernées ne peuvent être aidées correctement que lorsque la situation s'est encore aggravée. C'est pourquoi l'information et la prévention constituent un levier important pour éviter la souffrance qui, bien qu'elle ne soit pas officiellement une maladie, est vécue comme une maladie. Pour l'éviter, il faut considérer les causes les plus fréquentes du burnout.

Important : si vous vous reconnaissez dans les symptômes, consultez un médecin et faites un bilan de santé. La fatigue et le manque d'énergie peuvent aussi se révéler être des symptômes de carence, comme une carence en vitamine D ou en fer, dont souffrent souvent les femmes en particulier. Dans tous les cas, il convient de faire appel à un médecin.

Maslach et Jackson sont considérés comme des experts en burnout et considèrent que les conditions sur le lieu de travail en sont la cause principale. Il s'agit par exemple de :

Le manque d'éloges ou de reconnaissance de la part de la direction

La pression du chef

Manque de cohésion dans l'équipe et difficultés entre les membres

Des directives et un environnement de travail en conflit avec ses propres valeurs

Peu de personnel ou d'autres ressources

Être impuissant face aux problèmes organisationnels, car on ne peut pas les influencer

Les personnes menacées de burnout rapportent généralement les problèmes à elles-mêmes. Ils sont alors la raison pour laquelle les choses ne fonctionnent pas comme ils l'espèrent. Travailler encore plus longtemps et encore plus dur est leur réponse pour satisfaire leur propre exigence de performance et leur besoin de reconnaissance, tandis que d'autres parviennent à mieux s'isoler sur le plan émotionnel. La peur de l'échec et une faible estime de soi contribuent à ce phénomène et peuvent accélérer la spirale du burnout.

Souvent, le burnout résulte d'une combinaison de plusieurs facteurs, car la vie privée peut également jouer un rôle. Exemple : Si l'on a de toute façon déjà un travail à responsabilité, où l'on est toujours joignable et avec un chef difficile, la vie est déjà bien remplie de facteurs de stress. Si l'on ajoute à cela une maladie dans l'environnement privé ou la prise en charge d'un proche, cela peut faire déborder le vase. C'est pourquoi les personnes concernées peuvent se sentir impuissantes face à leur situation et trouver difficilement une solution à leur problème si elles ne reçoivent pas d'aide extérieure.

Il existe aujourd'hui de nombreux tests et listes de contrôle en libre accès. Ils peuvent aider à répondre à la question de savoir si l'on est exposé au risque de burnout. Le résultat dépend bien sûr aussi de l'état d'esprit de la journée. Ainsi, si l'on a passé une nuit extrêmement courte, le résultat aura tendance à être différent de celui obtenu juste après les vacances. Si vous avez toutefois l'impression que beaucoup de choses s'appliquent à vous ou que vous êtes à bout de forces, parlez de votre état à votre médecin. Un entretien avec un thérapeute peut également vous aider et vous permettre d'y voir plus clair. Nous vous recommandons le célèbre Test de burnout selon Maslach. Cet auto-test gratuit peut être réalisé facilement et à tout moment. Il a été élaboré dès 1981 par Maslach et Jackson et révisé en 1986. Il comprend en tout 3 domaines, à savoir l'épuisement émotionnel, la dépersonnalisation et la diminution des performances. Sur la base de 22 questions auxquelles il faut répondre par "oui" ou par "non", il est possible d'identifier les tendances d'un risque de burnout.

Nous nous habituons trop souvent à une atmosphère de travail stressante, et pas seulement en période de restructuration interne ou à la fin d'un projet important. Le fait que les emplois soient stressants est presque considéré comme une condition de travail normale. Celui qui ne peut pas suivre le rythme n'est pas performant. Mais ce point de vue n'est évidemment pas correct.

Les mesures de prévention du burnout devraient figurer en tête de la liste des priorités des entreprises, et pas seulement parce que le stress est à l'origine de nombreuses autres maladies qui entraînent parfois de longues absences et des efforts de réinsertion pour l'entreprise. Avez-vous déjà essayé de faire preuve de créativité sous pression ? C'est une combinaison extrêmement mauvaise. De plus, les employés stressés sont moins concentrés et font donc plus d'erreurs. L'entente au bureau peut aussi fortement souffrir de la pression et du stress.

Pourtant, les entreprises sont tenues de prendre soin de leurs employés. L'employeur doit évaluer les dangers sur le lieu de travail et les éviter pour les travailleurs. La liste des dangers comprend également les contraintes psychologiques au travail. Ce n'est évidemment pas très concret ni très parlant. Mais chaque entreprise devrait y réfléchir ou chercher une aide externe pour ne pas mettre en danger la santé de ses employés. Il est bien sûr évident que les entreprises ne peuvent pas s'en prendre à l'ensemble du personnel Work-Life-Balance de leurs employés, mais les points suivants ouvrent des possibilités de soutenir la santé des employés :

Séminaires sur le burnout en entreprise comme prophylaxie

Il peut s'agir par exemple de formations visant à sensibiliser les employés à ce sujet et à leur montrer comment éviter un burnout. Il s'agit par exemple d'apprendre aux travailleurs à gérer leur Bien utiliser les pauses au travail ou établir plus de vigilance et de sérénité sur le lieu de travail. Dans ce contexte, l'authenticité de la part de l'employeur est toutefois une condition fondamentale. Il ne suffit pas de proposer une formation contre le burnout si les conditions de travail sont déjà plus que limites en raison d'une charge élevée.

Programmes de santé en entreprise et gestion de la santé

Le sport en entreprise et les cours pour une meilleure gestion du stress, un médecin d'entreprise et autres peuvent inciter les collaborateurs à adopter un mode de vie plus sain et représentent un grand avantage. De plus, la gestion de la santé en entreprise peut augmenter la satisfaction des collaborateurs et réduire la propension à changer d'entreprise.

Permettez à vos employés de travailler selon des horaires flexibles

. Adapté à la nature du travail, l'horaire variable peut aider les employés à se ménager suffisamment d'espace pour leur vie privée. Pour une production, l'horaire flexible n'est généralement pas une solution appropriée. Mais les comptes de temps de travail à vie pour les congés sabbatiques, les activités à temps partiel à durée déterminée ou un départ anticipé à la retraite sont également des mesures appropriées pour soulager les travailleurs.

Un soutien particulier aux parents

Les enfants sont une belle chose. Mais si l'on demande aux parents, le grand écart entre travail et famille peut être une lourde charge - en particulier pour les femmes qui travaillent à temps partiel. Plus les parents sont soutenus dans ce grand écart, plus la base que les entreprises peuvent également donner à la prochaine génération est solide. Car ce sont les collaborateurs de demain. Une crèche d'entreprise ou des offres spéciales pour les mères et les pères au travail peuvent être une bonne solution à cet égard.

Intervenir lorsque les employés travaillent trop

Les entreprises des pays de l'Union européenne doivent mettre en place un Système de saisie des temps de l'entreprise. Dans les entreprises internationales en particulier, l'enregistrement systématique du temps de travail est déjà une norme introduite depuis longtemps. Mais faire noter les heures passées sur le lieu de travail ne suffit pas à exclure tout risque. Si des collaborateurs restent constamment au bureau au-delà des heures de travail réglementaires ou ne respectent pas les temps de repos, il convient de rechercher le dialogue afin de trouver une solution à la situation.

Sensibiliser les cadres au burnout

. Et pas seulement parce que les cadres sont eux-mêmes soumis à des contraintes particulières et qu'en cas d'absence pour cause de maladie, une partie importante de la structure de l'entreprise fait soudain défaut. Mais aussi parce que les chefs ont normalement une vue d'ensemble du service. Un cadre devrait déjà avoir un œil sur l'ambiance au bureau, la charge de travail actuelle et le bien-être des collaborateurs. En outre, les cadres supérieurs et les chefs devraient être conscients de leur rôle de modèle et montrer l'exemple, par exemple en ce qui concerne les horaires de travail ou la question de la joignabilité pendant le temps libre. Un bon supérieur doit également faire preuve d'une bonne dose d'empathie et aimer travailler avec les gens. Outre les compétences professionnelles, les compétences sociales devraient également figurer en tête des critères de sélection.

Celui qui dirige une équipe ou qui a plusieurs départements sous ses ordres porte une grande responsabilité - non seulement pour l'entreprise, mais aussi pour les personnes qui se trouvent plus bas dans la hiérarchie. Les cadres se distinguent généralement par une forte motivation, une solide compétence professionnelle et une grande résistance au stress. Mais ils sont aussi, voire surtout, exposés au risque d'épuisement professionnel. Un engagement constant est une bonne chose, mais une ambition démesurée n'est pas une compétence utile, comme l'indique le terme. Le leadership commence par soi-même.

La prophylaxie du burnout commence dès la sélection

Souvent, les collaborateurs sont considérés comme des candidats potentiels pour le prochain poste de direction vacant en raison de leurs compétences professionnelles. Mais être un génie ne signifie pas automatiquement être capable d'inspirer et de bien diriger une équipe. Parfois, on ne rend pas service à une personne hautement qualifiée si elle doit tout à coup s'occuper des intérêts personnels d'une équipe - en plus de tout le travail stratégique bien sûr. Cela peut représenter une charge importante et parfois excessive.

Les cadres ont aussi des limites

C'est pourquoi la somme de leurs heures de travail devrait être examinée d'un œil tout aussi critique. En effet, les temps de repos sont importants pour les cadres et ils devraient également respecter les limites de la durée maximale du travail. Dans le cas contraire, des solutions doivent être trouvées. En effet, le devoir légal d'assistance s'applique également aux travailleurs occupant des postes de direction. Les contrats "all-in" ne font pas exception à la règle.

Programme de mentoring pour jeunes cadres

C'est précisément pour les personnes qui travaillent pour la première fois dans un rôle de direction, peut-être même en étant promues de leur propre équipe, que se présentent de grands défis. Pour que ces jeunes talents puissent s'épanouir dans leur rôle, les entreprises ne devraient pas se contenter de les promouvoir. Avoir un mentor au même niveau hiérarchique ou à un niveau supérieur comme interlocuteur peut être une solution possible. Cela permet d'aborder des sujets que l'on n'aime pas trop aborder avec son chef. Avoir un collègue avec une expérience de direction à ses côtés offre la possibilité de demander conseil à une personne qui a plus d'expérience dans le domaine, mais qui ne décide pas de la carrière comme son propre supérieur.

Coaching en tête-à-tête

Un coaching personnel peut aider les cadres à trouver leur propre style de management et à réfléchir à leur propre rôle avec les défis qu'ils doivent relever. Il ne faut d'ailleurs pas le confondre avec un programme de mentoring interne, où les collègues échangent leurs points de vue. Un coaching sous le sceau du secret ouvre un espace protégé pour les préoccupations d'un cadre. De nombreuses professions sociales se rendent régulièrement à des séances de supervision ou d'auto-expérience - pourquoi les cadres n'en feraient-ils pas autant?

Formations à la gestion du stress et à la résilience

De nombreux programmes se sont déjà spécialisés dans les cadres. Les entreprises ne devraient pas lésiner sur les séminaires externes et internes sur la connaissance de soi, la gestion du stress et la résilience. Pensez également au rôle de modèle des supérieurs hiérarchiques. En effet, la manière de travailler vécue au sommet se répercute sur les collaborateurs.

C'est surtout pour les cadres que la gestion des collaborateurs concernés peut être un sujet auquel ils doivent bien se préparer. La condition de base est bien sûr d'aborder la situation avec compréhension. Demander ce qui a été diagnostiqué chez l'employé ? Définitivement un tabou. La nature, la cause et l'étendue d'une maladie ne doivent pas être communiquées à l'employeur, mais sa durée probable, oui. La preuve de l'incapacité de travail doit également être apportée par le salarié. Informer les collègues de l'absence prolongée fait bien sûr partie de la bonne école. En effet, l'équipe souhaite généralement être informée et le travail doit être absorbé d'une manière ou d'une autre. Signalez à l'employé ou au collègue concerné qu'il doit se reposer sans mauvaise conscience et qu'il peut se manifester si quelque chose est nécessaire.

Un jour ou l'autre, la question de savoir ce qu'il adviendra du collaborateur se rapprochera également, dans la mesure où celui-ci n'a pas démissionné de lui-même et cherché un autre employeur. Il s'agit de vérifier si le collaborateur peut reprendre ses anciennes tâches ou si celles-ci ne sont plus acceptables. Pour préparer le retour, il convient dans tous les cas de chercher à discuter au préalable avec le collaborateur concerné afin de pouvoir aborder les possibilités en toute sérénité. Les solutions suivantes sont disponibles :

Gestion de la réadaptation en entreprise (BEM): Les entreprises sont tenues, pour les collaborateurs ayant connu des périodes de maladie prolongées de six semaines ou plus, de mettre en place une gestion de la réadaptation en entreprise (BEM) conformément au Neuvième code social (SGB) § 167 al. 2 s'engage à le faire. Le BEM aide à surmonter l'incapacité de travail et à prendre des mesures afin d'exclure un nouvel arrêt de travail pour cause de maladie. Il est possible que l'on constate à cette occasion que l'ancien poste de travail ne peut plus être occupé par ce collaborateur ou que l'on convienne d'une réintégration par étapes.

Réintégration selon le modèle de Hambourg : Le collaborateur va déjà mieux et souhaite reprendre son travail, mais il n'est pas encore complètement rétabli ? Dans ce cas, la réintégration selon le modèle de Hambourg et selon §74 SGB V est une variante applicable. En effet, pendant la période de l'arrêt maladie, un collaborateur peut à nouveau assumer des tâches isolées avec l'accord du médecin et de l'employeur. Cette mesure volontaire doit également être clarifiée au préalable avec la caisse de maladie, car l'incapacité de travail est maintenue pendant la réintégration. Un médecin établit le plan par étapes, qui peut durer jusqu'à six mois, avant que le collaborateur ne soit à nouveau pleinement opérationnel. La première étape pourrait consister à faire venir le salarié quelques heures par semaine, puis à augmenter progressivement cette durée. En tant que mesure de réadaptation, le modèle de Hambourg a pour objectif de permettre au collaborateur de s'habituer progressivement au travail et de reprendre à un moment donné son activité initiale, sans être surchargé.

Si l'on est particulièrement sollicité au travail, il convient de trouver un équilibre suffisant dans sa vie privée. Ce qui peut aider les gens doit être réfléchi de manière très individuelle et c'est une affaire très personnelle. En effet, certains ont besoin de contacts sociaux, d'autres d'exercice. Ces idées peuvent aider les travailleurs désemparés :

Faire du sport, mais sans pression

L'exercice physique peut être un excellent moyen de se détendre. Veillez à éviter le stress lorsque vous faites du sport éviter quand même. Lorsqu'il s'agit à nouveau de battre son propre record, vous êtes à nouveau confronté à la pression de la performance. Mais si vous prenez du plaisir à le faire, la déconnexion fonctionnera aussi.

Mouvement et contact avec la nature

Pour de nombreuses personnes, une promenade ou une randonnée en plein air peut les aider à se déconnecter. Du jardinage créatif à la longue promenade en forêt, tout est possible, ce qui procure du plaisir et permet de respirer profondément.

Rencontre avec des amis

Faites des activités avec les personnes qui vous sont proches et dont la présence vous fait tout simplement du bien. Souvent, le stress est alors vite oublié. Les amis et les proches sont d'ailleurs de bons indicateurs du fait que quelque chose ne tourne pas rond. Les personnes qui vous entourent peuvent remarquer beaucoup plus tôt que vous vous dirigez vers un burnout. Dans tous les cas, prenez au sérieux les réactions des autres.

Régénérer consciemment

Après une semaine dure et fatigante, éventuellement avec des déplacements professionnels et de longues heures de travail, vous devriez vous accorder du repos le week-end. Le fait de se rendre dans le bar le plus proche le vendredi soir est contreproductif, même si certains ne jurent que par la bière détendue après le travail. Certes, l'alcool inhibe dans un premier temps la sécrétion de cortisol, l'hormone du stress, libère des endorphines et atténue l'excitabilité de certaines cellules nerveuses, raison pour laquelle il a dans un premier temps un effet positif sur l'humeur. Mais même de petites quantités d'alcool peuvent avoir une influence négative sur la qualité du sommeil, qui est extrêmement importante pour récupérer en période de stress. Sans parler des autres conséquences de la consommation d'alcool.

Vivre plus attentivement

Une alimentation saine et l'exercice physique sont des facteurs importants. Pour cela, bannissez les autres facteurs de stress de votre vie. Laissez votre téléphone portable de côté et passez du temps avec vos proches dans la nature. Une méditation ainsi que des exercices de respiration et de relaxation aident également de nombreuses personnes.

Un sommeil suffisant

La plupart des gens ont besoin d'au moins 7 heures de sommeil, idéalement 8 heures. Dormir suffisamment est une nécessité absolue dans les périodes de stress. Accordez-lui une grande priorité pour éviter la fatigue, même si vous êtes au travail.

Chercher de l'aide à temps

Si vous avez l'impression d'être surchargé(e) ou si d'autres dysfonctionnements vous gênent, signalez-le à votre employeur. N'hésitez pas non plus à consulter un médecin ou un thérapeute si vos symptômes persistent et que vous avez besoin d'aide.

Puis, tout à coup, vous vous êtes effondré au travail ou vous n'arriviez plus à sortir de votre lit le matin. Avec toutes les peines du monde, vous vous êtes traîné chez le médecin, qui vous a rapidement mis en arrêt maladie. Vous êtes complètement épuisé et rien ne va plus. Mais comment dire tout cela à mon chef ? Qui va reprendre mon travail ? Que vont dire mes collègues ?

Il n'y a aucune raison de justifier votre arrêt de travail prolongé. C'est vous et votre bien-être qui passez maintenant en premier. Qui reprendra votre travail, l'avis du chef et de vos collègues et ce qu'il adviendra de votre lieu de travail n'ont pas d'importance pour le moment. L'important est que vous puissiez vous rétablir tranquillement. Tout le reste se mettra en place au fur et à mesure et vous pouvez avoir confiance. Même si ce ne sont pas les démarches les plus agréables, annoncez immédiatement votre maladie dès que vous êtes absent et envoyez votre arrêt maladie après avoir vu le médecin. Vous devez respecter ces obligations. Vous n'avez pas besoin d'indiquer une raison ou un diagnostic. Il suffit d'informer votre employeur que vous êtes malade et que vous serez absent pendant un certain temps. Si vous avez de bonnes relations avec votre supérieur, vous pouvez aussi donner plus de détails. Mais seulement si vous le souhaitez - il n'y a toutefois pas d'obligation de mentionner les symptômes de la maladie ou un diagnostic.

De nombreuses personnes en burnout craignent la fin de leur carrière. L'idée que leur bonne réputation soit complètement ruinée par une absence prolongée et que, de ce fait, leur propre travail acharné n'ait plus aucune valeur, ne contribue évidemment pas à leur régénération. Mais un burnout montre clairement que quelque chose a dérapé pendant une longue période, et ce au détriment de sa propre santé. Cela signifie aussi que quelque chose doit changer pour l'avenir.

Il n'est souvent pas facile pour les personnes concernées d'admettre que la vitesse à laquelle elles mènent leur vie, leur volonté de performance et leur sentiment de responsabilité pour toutes les circonstances au travail ne peuvent pas être considérés comme des critères de référence. En effet, le burnout s'accompagne du sentiment de ne plus être capable de fournir des prestations et d'avoir échoué, la performance étant un point important pour l'estime de soi de la plupart des personnes concernées. Le retour à l'emploi précédent dépend de plusieurs facteurs. D'une part, il faut se demander si on le souhaite encore soi-même. Certains excluent catégoriquement le retour à l'ancien poste, par exemple si le travail sous la direction du chef est insupportable, si l'on ne se sent pas à l'aise dans l'équipe ou si la culture d'entreprise est une horreur. D'autres veulent revenir le plus vite possible. Il convient alors de discuter des possibilités avec l'employeur. Il n'est pas rare qu'un burnout ouvre de nouvelles perspectives aux personnes. Au fur et à mesure que le processus de guérison progresse, de nouvelles voies peuvent être élaborées, par exemple avec un thérapeute. Dans tout ce processus, il est important de ne pas rester seul et de prendre suffisamment de temps pour toutes les étapes. Car ce temps est bien trop court sur une grande durée.

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